Возврат товара


Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас оставить письменное заявление, после чего с вами свяжутся наши специалисты. Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 (222) 25-93-35 или +375 (33) 6-947-947. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.


ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З


Скачать полную версию


Заявление на возврат товара

Для скорейшего рассмотрения заявления, просим вас предоставить максимально детальную информацию, в том числе прикрепить к заявлению фотографии гарантийного талона, механического повреждения изделия.

ФИО/Организация
Адрес
Телефон
Email
Название товара
Описание дефекта
Фотографии дефекта
Допустимые расширения: jpg, jpeg, jpe, png, gif, bmp, tiff, ico, epc, pict, psd
Максимальный размер одного файла: 2 MB
Максимальное количество файлов: 5
Дата покупки
Наличие кассового чека
Наличие гарантийного талона
Фото/копия чека/гарантийного талона
Допустимые расширения: jpg, jpeg, jpe, png, gif, bmp, tiff, ico, epc, pict, psd
Максимальный размер одного файла: 2 MB
Максимальное количество файлов: 2