Время работы колл-центра
пн.-пт. с 09:00 до 19:00
сб.-вс. с 09:00 до 17:00
 

Возврат товара

Уважаемые покупатели!

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просьба заполнить письменное ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара. В кратчайшие сроки с Вами свяжется специалист для решения данной проблемы.

 Если вы не имеете возможности заполнить форму онлайн, вы можете обратиться по телефонам: +375 (222) 25-93-35 или +375 (33) 6-947-947. Если товар подлежит замене, мы примем его даже при отсутствии чека, только убедимся, что товар куплен у нас.

Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Также обращаем ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»

в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З

Открыть полную версию закона


Заявление на возврат товара

Для скорейшего рассмотрения заявления, просим вас предоставить максимально детальную информацию, в том числе прикрепить к заявлению фотографии гарантийного талона, механического повреждения изделия.

ФИО/Организация
Адрес
Телефон
Email
Номер счета банковской карты
Необходим для возврата средств
Название товара
Описание дефекта
Фотографии дефекта
Select files..
Допустимые расширения: jpg, jpeg, jpe, png, gif, bmp, tiff, ico, epc, pict, psd
Максимальный размер одного файла: 2 MB
Максимальное количество файлов: 5
Дата покупки
Наличие кассового чека
Наличие гарантийного талона
Фото/копия чека/гарантийного талона
Select files..
Допустимые расширения: jpg, jpeg, jpe, png, gif, bmp, tiff, ico, epc, pict, psd
Максимальный размер одного файла: 2 MB
Максимальное количество файлов: 2
Проверочный код (изображение)

Контакты